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客户有权投诉：底线条款 地板条款 托管服务底线条款 处理客户针对底线条款的索赔 根据 2017 年 1 月 20 日关于关于最低条款的紧急消费者保护措施的第 1/2017 号皇家法令，销售由包含最低条款的房地产抵押贷款担保的贷款或信贷产品且未充分告知其客户，由于缺乏透明度，他们有义务在三个月内退还不当收取的款项。 这对银行业意味着什么？ 由于大量客户等待赔偿，导致索赔管理部门崩溃。 其他服务的奉献程度降低，因为它们致力于解决这个问题。 参与支持这些服务的管理者的机会成本，他们将更少的时间投入到他们的业务活动中。 如果护理服务崩溃，形象就会受损。 我们如何通过托管服务帮助银行业？ 联系受影响的客户并提出解决其索赔的程序，并留下联系记录。 即使在远程信息处理通信渠道不成功的情况下亲自拜访客户。 关心和管理这些索赔以及实体建立的沟通渠道（电子邮件、电话等）中的客户事件。 根据金融机构的标准审查和保护 客户提供的文件。



根据客户和实体之间商定的管理级别进行中介。 注：该服务得到了抵押 澳大利亚电话号码列表 贷款中介专家公司Mediata Soluciones的支持和建议。[成功故事] 曾几何时，有一家财务公司被Excel困住了 合规性和游戏化更愉快的过程 这次，我不会谈论理论，而是将向我们的一位客户展示一个实际且完全真实的案例。 出于保密原因，有些细节我不能透露给你。然而，我们解决的问题是如此普遍，以至于您肯定会感到认同。 一家陷入困境的金融公司 曾几何时，有一家依赖 Excel 工作表的金融公司。 [vc_text_separator title="这个故事听起来熟悉吗？" el_width =“90”] 该公司通过使用复杂的 Excel 表格，实施了 3 种复杂的方法（快速、中级和高级计算），对土地建设的盈利能力进行了计算。 结果使我们能够评估土地建设或商业化的经济可行性。



大问题：Excel的乘法 卓越金融公司这份宝贵的 Excel 已与风险部门（房地产和收藏）的多名分析师共享，以供定期使用。 这带来了一个重大的操作问题，因为每次对原始 Excel 编程进行修改 - 或者如果财务管理部门发送新的输入 - 每个分析师使用的版本之间都会出现多个不匹配的情况。 这是同一公司文件的多个版本的经典问题，在这种情况下，更严重的因素是该文件是一种重要的财务计算工具。 AgilePlan 面临的挑战 我们的客户希望拥有可供整个风险部门（房地产和收藏）使用的软件，以避免由于迄今为止使用的 Excel 工作表中引入的更改而出现的不平衡。 [vc_text_separator title="出现了什么问题？" el_width =“90”] 财务风险计算的宝贵知识 我们的客户面临着严重的困境。 它有一个用 Excel 设计的复杂电子表格，其内部编程代表了该组织所珍视的重要专业知识。 一切似乎都表明，如果他们想要拥有先进的风险计算软件，就必须与负责开发解决方案的公司分享他们有价值的算法和公式。 当然，签署保密协议总是有可能的。