如果我们想从这场悲剧中得到一些收获

但我们都明白，我们需要比其他人立即做出反应并更快地调整。我们遇到的最有洞察力的意见之一帮助我们调整我们的行为并应对我们作为公司领导者的角色：危机管理中五个最不明显的紧张局势：领导力视角作者：Moty Cristal ， NEST首席执行官，谈判策略改变你的心态。当危机袭击公司、组织或社会时，一整套心理驱动因素会控制领导者的行动和决策。意识到你的经典决策机制（无论它是什么）现在被破坏并且你受到危机动态的控制是至关重要的。而且越早越好。了解您现在在“危机模式”下领导和运作，这与日常甚至公司的业务困难有很大不同，需要仔细应对以下五种不明显的紧张局势： 合作与对抗。一旦确定了危机的范围（这本身就是结构化危机管理流程的早期步骤之一），领导者就必须做出战略决策。



要么对相关利益相关者（员工、供应商、合作伙伴等）采取积极行为，旨在最大限度地减少 塞内加尔细胞电话数字 自身损失和成本，要么采取协作方法，在某些危机情况下支持更广泛的利益（超出您自己的利益）。没有“正确”的答案，它总是取决于危机的范围。每种态度在特定的现实中都有其后果。协作与协作决策。在日常生活中，协作决策是一种幸运且通常有益的领导模式。然而，在危机模式下，当需要迅速采取决策和行动以防止进一步升级或损害时，时间因素就变得至关重要。因此，需要时间的协作决策可能不是合适的领导模式。然而，协作决策和过度协商可能会放大危机决策中明显的心理拖延现象。在危机时期，领导层应该根据自己对什么是最好的理解来迅速做出很少的关键决定。这就是他们成为领导者的原因。 危机管理者与决策者。



模拟并为危机场景做好准备的公司或组织需要学会区分两个角色：危机管理者和决策者。由于管理危机需要协调和监控多个领域的各种活动，评估关键信息，确定战略替代方案，并评估决策者所采取行动的后果。决策者肩上的工作量（无论是操作上的还是情感上的）都是巨大的，因此需要一个客观、专业的危机管理者的角色，他熟悉组织，但不是“负责人”，是有效管理危机的基础之一。 合法性差距。并非所有领导者都能像其他人一样以同样的勇气和自制力应对危机。与此同时，每位领导层都得到同事、董事会成员、投资者或客户不同程度的支持。